AYUDA

  • ¿Qué servicios ofrece Sweet Home Relocation?
    En Sweet Home Relocation te ofrecemos técnicos verificados y próximos a tu hogar que ofrecen servicio de cerrajería, plomería, electricidad, gas, refrigeración y fletes, entre otros.

  • ¿En qué días y horarios puedo acceder a los servicios de Sweet Home Relocation?
    Las visitas, instalaciones, reparaciones y servicios de mantenimiento se realizan en días y horarios comerciales. El horario se coordina con el cliente y el técnico de acuerdo a la agenda de turnos. En casos de urgencias, somos flexibles y nos adaptamos a la disponibilidad de nuestros clientes.

  • ¿Cómo es el procedimiento para solicitar un servicio?
    Para solicitar cualquiera de nuestros servicios, se puede poner en contacto mediante los diversos canales que ofrecemos y decirnos qué necesita, dónde y cuándo.

  • ¿Dónde puedo contratar un servicio?
    Puede solicitar un servicio a través del formulario web, al teléfono (+52) 1 998 1168748 (+52) 1 998 3315910

  • ¿Es necesaria una visita del técnico para presupuestar el servicio?
    Dependiendo del caso, el servicio requiere una visita previa para establecer un presupuesto adecuado a tus necesidades. Recuerde que los presupuestos telefónicos son estimativos, el diagnostico final lo realiza el técnico al observar el trabajo en persona. Este presupuesto es totalmente gratuito y sin ningún compromiso.

  • ¿Cuánto tiempo demora el envío de presupuesto?
    De acuerdo a lo solicitado, podemos ofrecerle un servicio con precio fijo y coordinar el turno para solucionar su necesidad de la manera más rápida. En el caso que tu reparación requiera que una visita previa para realizar un diagnóstico, recibirá el presupuesto dentro de las próximas 48 horas de manera gratuita y sin compromiso.

  • ¿Puedo solicitar el día y la hora en que deseo que venga el técnico a mi hogar?
    En Sweet Home Relocation nos adaptamos a sus necesidades, por eso, le damos prioridad a tus preferencias de día y horario para luego coordinar con nuestros técnicos profesionales.

  • ¿Cómo puedo cambiar la hora acordada con el técnico?
    Para reprogramar turnos, debe comunicarse a nuestro centro de contacto (+52) 1 998 1168748 (+52) 1 998 3315910 con, al menos, 24 horas previas al turno pactado para coordinar un nuevo horario.

  • ¿Cuáles son las formas de pago?
    Te ofrecemos múltiples opciones de pago para tu comodidad: podés abonar en efectivo o transferencia a cuenta bancaria.